Hotel: Mövenpick Brussels Airport
Locatie: Brussel
Contract: Flexi
Ben jij onze nieuwe Flexi Front Office / Guest Relation
Mövenpick is een 4-sterren premium brand franchised onder Accor en staat centraal voor verwennerij in de brede zin van het woord. In het hart van Zaventem, tussen het NAVO hoofdkwartier en The Corporate Village, komt Mövenpick Brussels Airport met 103 hotelkamers, een rooftop restaurant, skylounge en wellness.
Versterk jij het team met jouw skills en enthousiasme?
Dit breng jij
We zetten het even op een rijtje
- Verwelkom gasten bij aankomst met een vriendelijke en professionele houding;
- Voer het in- en uitcheckproces efficiënt en nauwkeurig uit;
- Behandel reserveringen, annuleringen en no-shows volgens het bedrijfsbeleid;
- Geef informatie over hoteldiensten, lokale bezienswaardigheden en vervoersmogelijkheden;
- Behandel verzoeken, zorgen en feedback van gasten snel en doeltreffend;
- Beantwoord inkomende telefoongesprekken en e-mails op een beleefde en tijdige manier;
- Verwerk betalingen en houd nauwkeurige administratie bij;
- Werk samen met housekeeping, technische dienst en andere afdelingen indien nodig;
- Zorg voor een nette en gastvrije receptieruimte.
Dit profiel zoeken wij
- Beheersing van het Engels, Nederlands en Frans;
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
- Het vermogen om kalm en professioneel te blijven onder druk;
- Bekendheid met hotelbeheersoftware (Opera Cloud) is een pluspunt;
Dit krijg jij
Vanaf dag 1 tel jij mee
- Contract onder het flexi-statuut.
- We vinden het belangrijk om onze collega’s de mogelijkheid te geven tot het volgen van (externe) opleidingen
Iets niet duidelijk?
Stuur je vragen naar joke@belgiancoasthotels.be
Interesse?
Stuur je CV met motivatie en we bespreken deze job graag met een kopje koffie bij ons op kantoor! Antwoord en discretie zijn verzekerd.
